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loi du 30 septembre 1986) :
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Le présent site internet est édité par la
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BANQUE SAINT OLIVE
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Directeur de la Publication
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Henri SAINT OLIVE
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Responsable de la Rédaction
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Pierre SAINT OLIVE
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Hébergeur
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BCI SOFT
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régissent son utilisation.
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INFORMATIONS JURIDIQUES CONCERNANT LE GROUPE BANQUE SAINT OLIVE
La
BANQUE SAINT OLIVE et ses filiales offrent au public l'accès à diverses informations
financières assorties éventuellement, pour leur clientèle, de la possibilité de
consulter ses comptes.
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Forme sociale
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Société anonyme
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Capital social
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6 880 340 €
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Siège social
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84 rue Duguesclin - 69006 LYON
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Siren
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342 324 993 RCS LYON
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La BANQUE SAINT OLIVE est un établissement de
crédit agréé par l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) en vue
d'exercer l'intégralité des activités bancaires et des services d'investissement prévus
par le Code monétaire et financier. La BANQUE SAINT OLIVE est un intermédiaire
d'assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 14 003 206.
Forme sociale
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Société en nom collectif
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Capital social
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1 312 500 €
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Siège social
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84 rue Duguesclin - 69006 LYON
|
Siren
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353 559 040 RCS LYON
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SAINT OLIVE GESTION est une société de gestion de
portefeuille, agréée par l'Autorité des Marchés Financiers le 17 mai 2005 sous le n° GP
05000016 et régie par les dispositions de l'article L.532-9 du Code monétaire et
financier. SAINT OLIVE GESTION est un intermédiaire d'assurance immatriculé à l'ORIAS
sous le n° 14 003 417.
Forme sociale
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Société en nom collectif
|
Capital social
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1 500 043 €
|
Siège social
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84 rue Duguesclin - 69006 LYON
|
Siren
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414 736 223 RCS LYON
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SAINT OLIVE et Cie est une société de gestion de
portefeuille, agréée par l'Autorité des Marchés Financiers le 26 décembre 1997 sous le
n° GP 97-131 et régie par les dispositions de l'article L.532-9 du Code monétaire et
financier. SAINT OLIVE et Cie est un intermédiaire d'assurance immatriculée à l'ORIAS
sous le n° 14 003 415.
LA GARANTIE DES DEPOTS
Créé par la loi, le
Fonds de Garantie des Dépôts et de Résolution (FGDR) est chargé de protéger et
indemniser les clients d’une banque lorsqu’elle fait faillite. Le
FGDR indemnise les dépôts jusqu’à
100 000 euros par client et par établissement. La Garantie des Dépôts couvre les
particuliers majeurs et mineurs, les entreprises ou les associations et tout autre
groupement professionnel.
CRITERES ESG
Dans le cadre de
la loi du 12 juillet 2010 portant engagement national pour l'environnement (loi Grenelle
2), l'article L 533-22-1 du code monétaire et financier dispose que les sociétés de
gestion mettent à la disposition des souscripteurs qu'elles gèrent une information sur
les modalités de prise en compte dans leur politique d'investissement des critères
relatifs au respect d'objectif sociaux, environnementaux et de qualité de gouvernance
(ESG).
Il est précisé, conformément aux dispositions de l'article D 533-16--1 du
code monétaire et financier que les OPCVM :
BSO FRANCE BSO 3000 BSO
EUROPE BSO AMERIQUE BSO ASIE BSO BIO SANTE BSO PATRIMOINE BSO PME BSO
COURT TERME BSO INVESTISSEMENT BSO MULTIGESTION BSO ALLIAGE CONVERTIBLE BSO
PROSPECTIF SEGIPA AVENIR ne prennent pas en compte, directement et simultanément,
dans leur politique d'investissement des critères relatifs au respect d'objectif
sociaux, environnementaux et de qualité de gouvernance (ESG).
TITULARITE DES DROITS
Tous les
éléments de ce site Internet (notamment les marques déposées, noms de domaine, les
textes, graphismes, logos, sons, photos et animations et autres éléments graphiques ou
signes distinctifs) sont la propriété de l'éditeur de ce site.
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internationales relatives au droit de la propriété intellectuelle.
Dès lors,
toute reproduction et/ou représentation et/ou rediffusion, en tout ou partie, sur tout
support électronique ou non, présent ou futur, sont interdites sauf autorisation
expresse et préalable de la BANQUE SAINT OLIVE.
Le non-respect de cette
interdiction est susceptible de constituer un acte de contrefaçon engageant les
responsabilités civile et pénale de tout contrevenant. Protection des bases de données
Les
bases de données d'informations sont protégées au titre du droit applicable aux
compilations de données. De sorte que toute extraction ou tentative d'extraction,
fut-elle totale ou partielle, est susceptible d'engager les responsabilités civile et
pénale de tout contrevenant.
Mise en place de liens hypertexte Nous
vous informons que la BANQUE SAINT OLIVE autorise tout site Internet ou tout autre
support à citer le présent site Internet ou à mettre en place un lien hypertexte
pointant vers l'adresse http://www.banquesaintolive.com. L'autorisation de mise en place
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informations à caractère politique, religieux, pornographique, xénophobe ou pouvant
porter atteinte à la sensibilité du plus grand nombre.
AVERTISSEMENT Les
informations apparaissant sur ce site Internet sont fournies à titre purement informatif
et indicatif et ne constituent en aucune façon une offre commerciale de services ou de
produits, mais une simple présentation des produits, des études et analyses réalisés par
la BANQUE SAINT OLIVE à partir de sources qu’elle estime fiables.
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BANQUE SAINT OLIVE met tout en œuvre pour assurer l’exactitude des
informations diffusées sur le présent site Internet (http://www.banquesaintolive.com) à
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SAINT OLIVE décline toute responsabilité quant à l’exactitude des
informations fournies et à leur utilisation par toute personne physique ou
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Ce site a pour objectif de présenter l’activité de gestion d’actifs
de la BANQUE SAINT OLIVE. Cette présentation ne saurait être comparée à une activité
de démarchage ou à une quelconque offre de valeurs mobilières assimilable à un appel
public à l’épargne y compris dans un Etat autre que la France ou auprès
de personnes autres que les résidents français. Il appartient aux utilisateurs du
présent site Internet de faire des informations fournies un usage conforme à
la réglementation française. Les OPCVM présentés sur ce site Internet ne sont autorisés
que sur le marché français et réservés aux seuls résidents français.
Attention :
la valeur d’une part de FCP est soumise à l’évolution des marchés financiers
et enregistre des fluctuations. Les performances passées ne préjugent pas des
performances à venir.
Les performances présentées sont indicatives, sous réserve
d’éventuels erreurs ou dysfonctionnements de l’applicatif.
Le
prospectus d’information de chaque produit, document visé par l'autorité des
marchés financiers, est accessible sur ce site. La BANQUE SAINT OLIVE invite
les personnes concernées à en prendre connaissance.
La BANQUE SAINT OLIVE se
réserve le droit de modifier ou de corriger le contenu de ce site à tout moment et sans
préavis.
Pour toute information supplémentaire nous vous invitons à prendre
contact avec votre interlocuteur habituel.
NOUS CONTACTER Une difficulté
ou une incompréhension ? Voici la marche à suivre afin de vous adresser à
l'interlocuteur le plus adapté pour trouver la meilleure solution.
Des moyens pour s'entendre
Une relation fondée sur la clarté
est le gage de votre confiance. La BANQUE SAINT OLIVE s'est toujours engagée à cette
transparence, en vous offrant une information claire sur le fonctionnement de ses
produits et services mis à votre disposition. Malgré notre souci constant de vous
apporter la meilleure qualité de service, des difficultés peuvent survenir.
C’est
pourquoi, pour tous les produits (bancaires, assurances, financiers) et services
fournis, un interlocuteur unique s'efforcera de trouver une solution ou orientera votre
demande vers la personne concernée.
Les réclamations
Elles
peuvent concerner les produits et services bancaires et financiers ainsi que la
commercialisation des contrats d'assurance. - En premier lieu, rapprochez-vous
de votre gestionnaire. Celui-ci-ci peut être joint par tout moyen à votre
convenance, en prenant un rendez-vous, par courrier, par e-mail. -
En second lieu, si la réponse apportée par votre gestionnaire ne vous satisfait pas,
vous avez la possibilité de vous adresser à la Direction de la Conformité et du Contrôle
Interne pour que votre demande soit réexaminée. Vous pouvez joindre ce service, par
courrier : BANQUE SAINT OLIVE Direction de la Conformité et du Contrôle
Interne 84 rue Duguesclin 69458 Lyon cedex 06 Par téléphone :
04.72.82.10.10 - En troisième lieu, le Médiateur de la Banque Saint Olive, un
dernier recours dans certains cas précis.
Charte de la médiation
Conformément
à la réglementation en vigueur relative à l'amélioration des relations entre les Banques
et leur clientèle, Banque Saint Olive a désigné un Médiateur.
Qui est le
Médiateur de Banque Saint Olive ? Banque Saint Olive a adhéré au service de
médiation de la FBF (Fédération Bancaire Française), garantissant l'indépendance et
l'impartialité du Médiateur.
Quand faire appel au Médiateur ? En
cas de question ou de problème avec un de vos comptes, nous vous conseillons de
contacter en premier lieu votre gestionnaire. Il est courant que les réclamations
trouvent à ce niveau des solutions satisfaisantes. Si la réponse apportée ne vous
satisfait pas, vous avez également la possibilité de vous adresser à la Direction de la
Conformité et du Contrôle Interne de Banque Saint Olive. En cas de désaccord
persistant, vous pouvez saisir le Médiateur désigné par Banque Saint Olive.
Pour
quels types de litiges faire appel au Médiateur ? Vous pouvez faire appel au
Médiateur de Banque Saint Olive, si vous êtes une personne physique n'agissant pas pour
des besoins professionnels, pour tous les litiges concernés par le champ légal de
compétence des médiateurs bancaires défini par la loi, c'est-à-dire principalement ceux
liés : - à votre convention de compte, à son fonctionnement, à sa tarification,
à la clôture et au transfert de ce compte ; - à la bonne exécution par la banque
(et non à la décision de contracter ou pas) des contrats relatifs aux produits et
services suivants : opérations de crédits, produits d'épargne, services financiers ;
- aux opérations connexes aux services et produits précités.
Le Médiateur
ne sera cependant pas à même d'intervenir pour un litige faisant déjà l'objet d'une
procédure contentieuse ou judiciaire. Il vous en informera par retour de
courrier.
Pour les autres litiges, comment faire ? Les litiges non cités
ci-dessus - comme par exemple ceux relatifs aux refus de crédit, aux performances de
produits financiers non garantis ou à la gestion des contrats d'assurance - ne sont pas
du ressort du Médiateur. Le dossier ne sera pas laissé sans suite car le Médiateur
l'orientera vers les services concernés. Le Médiateur vous en informera par retour de
courrier.
Faire appel au service du Médiateur est-il un service gratuit
? Oui, bien évidemment. Vous pouvez saisir le Médiateur gratuitement et favoriser
ainsi la résolution amiable de votre litige.
Comment faire appel au Médiateur
? C'est très simple ! Après avoir vérifié le cas échéant auprès de votre
gestionnaire qu'une solution simple ne peut être trouvée à ce niveau et que votre litige
est du ressort de la médiation, il vous suffit d'adresser votre demande sur internet ou
par courrier aux adresses indiquées ci-dessous et figurant sur votre relevé de
compte. À réception, vous serez informé par courrier des suites apportées à votre
demande d'intervention.
Comment se déroule la procédure de médiation ? Après
étude, analyse et compléments d'information recueillis si nécessaire auprès de vous et
de votre gestionnaire, le Médiateur fait une proposition de conciliation qu'il transmet
aux deux parties, à vous ainsi qu'à votre gestionnaire.
Quel est le délai de
réponse du Médiateur ? Vous recevrez par courrier la proposition de conciliation du
Médiateur. Celle-ci vous sera communiquée dans les 2 mois après réception de votre
demande d'intervention.
Quelles suites seront apportées aux propositions du
Médiateur ? Vous restez libre d'accepter ou non les propositions de conciliation
émises par le Médiateur. Sans contestation des parties dans un délai de 15 jours, le
dossier sera considéré comme clos.
Que faire si vous n’êtes pas
d'accord avec la proposition du Médiateur ? S'il y a contestation d'une des parties
dans un délai de 15 jours, le Médiateur peut étudier une nouvelle proposition de
règlement amiable dans les mêmes conditions que la proposition initiale ou adresser une
notification de non conciliation s'il considère que la poursuite de la médiation a peu
de chances d'aboutir à un règlement amiable.
Le Médiateur auprès de la FBF
peut être saisi, exclusivement par écrit, en adressant un courrier à l'adresse suivante
:
Médiateur auprès de la FBF CS 151 75422 PARIS CEDEX 09
Le
Médiateur de la FBF peut également être saisi par internet en complétant le formulaire
en ligne accessible sur le site : https://lemediateur.fbf.fr/formulaire-reclamation-mediateur/ ;
Le Médiateur de l'AMF peut aussi être saisi pour les services
d'investissement et les instruments financiers à l'adresse suivante :
Médiateur
de l'AMF Autorité des marchés financiers 17 place de la Bourse 75082 Paris
Cedex 02
Le Médiateur de l'AMF peut également être saisi par internet en
complétant le formulaire en ligne accessible sur le site : https://www.amf-france.org/Formulaires-et-declarations/Contact?lst_select_form_theme_id=mediation
Les réclamations pour les assurances
-
En premier lieu, rapprochez-vous de votre gestionnaire. Celui-ci peut être joint par
tout moyen à votre convenance, en prenant un rendez-vous, par courrier, par
e-mail. - En second lieu, si la réponse apportée par votre gestionnaire ne vous
satisfait pas, vous avez la possibilité de vous adresser à la Direction de la Conformité
et du Contrôle Interne pour que votre demande soit réexaminée. Vous pouvez joindre ce
service, par courrier : BANQUE SAINT OLIVE Direction de la Conformité et du
Contrôle Interne 84 rue Duguesclin 69458 Lyon cedex 06 Par téléphone :
04.72.82.10.10 - En troisième lieu, le Médiateur de la Fédération Française des
Sociétés d'Assurance. Le Médiateur de la FFSA a pour mission l'examen des litiges
opposant en matière d'assurance un assuré ou un tiers à une entreprise d'assurance. Il
exerce sa mission en toute indépendance. Seuls les litiges concernant les particuliers
sont de la compétence du Médiateur de la FFSA, à condition que tous les recours internes
aient été préalablement épuisés. Après avoir instruit le dossier avec le concours des
parties, le Médiateur de la FFSA rend un avis motivé dans les trois mois. L'avis ne lie
pas les parties. Pour plus d'informations voir le site ffsa.fr.
Les coordonnées du
Médiateur sont fournies par l'Assureur après épuisement des voies de recours internes
lorsque la réclamation n'a pas été satisfaite ou n'a été que partiellement
satisfaite.
TOP 5 BROKERS - 2018 Du 01/01/2018 au 31/12/2018
Actions
Nom du broker |
LEI |
Proportion Volume Ordre |
Proportion Nombre Ordre |
CMCIC |
N4JDFKKH2FTD8RKFXO39 |
56,73% |
67,27% |
ODDO |
9695002I9DJHZ3449O66 |
19,14% |
27,33% |
SOCIETE GENERALE LONDON BRANCH |
213800QFPP8QFI9PUP95 |
7,77% |
0,30% |
INVEST SECURITIES |
969500JAO8NC3167JL27 |
6,44% |
0,34% |
KEPLER CHEVREUX |
9695005EOZG9X8IRJD84 |
3,53% |
0,40% |
Obligations
Nom du broker |
LEI |
Proportion Volume Ordre |
Proportion Nombre Ordre |
CMCIC |
N4JDFKKH2FTD8RKFXO39 |
99,30% |
95,02% |
EXANE |
969500UP76J52A9OXU27 |
0,35% |
0,41% |
ODDO |
9695002I9DJHZ3449O66 |
0,34% |
4,56% |
Eu égard aux ordres transmis par la clientèle non professionnelle et à la volumétrie traitée au cours de l'année 2018 sur chaque plateforme, il n'y a pas de remarque particulière à formuler sur la qualité d'exécution apportée.
Il convient de noter l'absence de tout conflit d'intérêt entre Banque Saint Olive et ces plateformes et l'absence d'ordres passifs, agressifs ou dirigés.
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